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FAQs Hoteles Desconecta2 by Vicoba

Reservas

Las condiciones generales de cancelación son las siguientes:

Cancelación gratuita si se realiza con una antelación mínima de dos (2) días a la fecha de entrada al hotel.

Se cargará el 100% del importe de la reserva en la tarjeta de crédito facilitada si se produce la cancelación en las 48 horas anteriores a las 00:00 del día de la llegada.

Si deseas cancelar o modificar tu reserva, por favor, contacta con nosotros a través de nuestra página web, nuestro correo electrónico (reservas@hotelesdesconecta2.com).

Para tarifas NO REEMBOLSABLES, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones. El pago se efectúa en el momento de realizar la reserva y no podrá ser devuelto.

Para tarifas ESPECIALES podrán disponer de sus propias condiciones de cancelación y reserva.

El hotel dispone de maravillosas experiencias que puede contratar para que su estancia con nosotros sea inolvidable.

Estas varian atendiendo a la época del año por lo que le recomendamos que visite el siguiente enlace para conocerlas: https://hotelesdesconecta2.hoteltreats.com/es

Si tiene interés en alguna, puede contratarlas directamente a través de la web.

¿Deseas que otra persona pueda disfrutar de la maravillosa experiencia de alojarse en Hoteles Desconecta2? ¡Es muy sencillo! Solo tienes que realizar estos sencillos pasos:

a) En la propia web del hotel, accede al apartado de RESERVAS.
b) Selecciona la habitación y haz clic en RESERVAR AHORA.
c) Rellena la información de contacto y de pago.
d) IMPORTANTE: En el campo ¿Es un regalo?, escribe tu correo electrónico.
e) Haz clic en COMPLETAR LA RESERVA y añade los servicios que deseas incluir en el bono.

Nota. Otros huéspedes han quedado encantados con la piscina de hidromasaje.

Al finalizar el proceso, recibirás el bono regalo en el correo electrónico indicado. Ya solo queda entregárselo a la persona deseada… y que ella disfrute de su estancia.

En el hotel puedes celebrar todo tipo de eventos (bodas, reuniones familiares, team-building, conferencias de negocios, presentación de productos… Para ello, deberás enviar una petición a: reservas@hotelesdesconecta2.com informando del evento a realizar, el número de personas, las fechas y horarios de celebración y si necesitarás servicio de restauración.

Esta propiedad tiene las siguientes tiempos y políticas de check-in / check-out.

  • Entrada al hotel: de 15:00 a 22:00 horas.
  • Salida del hotel: 12:00
  • El check out tardío (después de 12:00 y antes de 18:00) tendrá un cargo adicional del 30%

Nuestro horario de recepción es de 8:30 a 22:00 horas de lunes a domingo. Fuera de estos horarios, podrá contactar con nuestro equipo a través de los métodos indicados en el hotel.
Por favor, comunícanos tu hora aproximada de llegada. Queremos prestarte toda la atención que mereces.

El hotel cuenta con 1 habitación tipo suite accesible a personas con movilidad reducida que se encuentra en la planta baja del hotel. Todas las zonas comunes del hotel son accesibles.

El hotel fue diseñado para conseguir la desconexión y el descanso de nuestros huéspedes, por ello, nuestro alojamiento está recomendado para adultos y niños mayores de 12 años acompañados de un adulto.

Se admiten mascotas.

Política de admisión de mascotas

Se admiten mascotas en el hotel (perros y gatos), con un peso máximo de 20 kg. El resto de animales queda excluido.

Es requisito imprescindible presentar la cartilla veterinaria que acredite que la mascota está al corriente de vacunaciones y desparasitaciones. En caso de no presentarla, el hotel podrá denegar la admisión de la mascota, considerándose la reserva como no show a efectos de la política de cancelación y sus correspondientes consecuencias.

Los propietarios deberán proveer a su mascota de su propia cama, comedero y bebedero. En caso de no disponer de ellos, el hotel podrá facilitarlos con un coste adicional por limpieza y desinfección. Dichos elementos deberán ser devueltos; en caso contrario, se cargará el importe correspondiente a su reposición.

Las mascotas deberán permanecer siempre atadas y acompañadas por un adulto. En caso necesario, deberán llevar bozal.

Queda prohibido el acceso de animales a las siguientes zonas: restaurante, cocina, comedor, cafetería, gimnasio, zonas de baño y piscinas.

Cualquier daño o perjuicio causado por la mascota será responsabilidad del propietario, eximiendo al hotel de cualquier responsabilidad. Asimismo, si la mascota causa molestias, el hotel se reserva el derecho de solicitar al propietario que la retire.

El servicio de habitaciones y mantenimiento solo se realizará cuando la mascota no se encuentre en la habitación ni en sus inmediaciones. Será obligatorio señalizar esta circunstancia en la puerta. Asimismo, queda prohibido que las mascotas accedan a la cama.

El propietario deberá facilitar un número de teléfono válido en recepción para poder ser contactado en caso de que la mascota cause molestias a otros huéspedes.

Será obligatorio recoger los excrementos de la mascota, que deberán realizarse fuera del recinto del hotel. El establecimiento dispone en el exterior de una estación de desechos con contenedor y dispensador de bolsas.

El suplemento por mascota es de 25 € por día, con un máximo de 2 mascotas por habitación.

A la llegada (check-in), se solicitará un depósito (*consultar en recepción) como garantía para cubrir posibles daños ocasionados al mobiliario y enseres.

El objetivo de estas normas es garantizar la buena convivencia entre todos los huéspedes. El incumplimiento de las mismas podrá suponer la no admisión o la expulsión del hotel.

Actividades

No es necesario que estés alojado en nuestro hotel para disfrutar de la maravillosa carta de nuestro restaurante, en la que podrá disfrutar de una cuidada selección de productos gourmet de la tierra. Eso sí, si te alojas con nosotros tendrás tu mesa asegurada.

En cualquier caso, te recomendamos realizar la reserva con antelación.

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Horario de apertura:

De lunes a domingo de 08:00 a 23:30h.

Horario de cocina:

Desayuno: 08:00h a 11:00h

Brunch: 11:00h a 13:00h

Almuerzo: 13:00h a 16:30h

Cena: 20:00 a 23:30h

* Por favor, en caso de que necesite alguno de estos servicios fuera del horario indicado comunícalo en la recepción del hotel con la suficiente antelación.

Disponemos de dos tarifas que incluyen desayuno:

Nuestro horario actual es:

  • Desayuno: 08:00 a 11:00
  • Brunch: 11:00 a 13:00

Todas nuestras opciones de desayuno y brunch pueden consultarse directamente en recepción, donde nuestro equipo le informará sobre la carta completa, menús especiales y cualquier opción adaptada a sus necesidades (vegetarianas, veganas, sin gluten, etc.).

¿Quieres deleitarte con exclusivos cocktails, copas y cafés mientras disfrutas de las espectaculares vistas hacia el pantano de Tentudía y la naturaleza?

Visita nuestro Bar & Lounge. Recuerda que no es necesario estar alojado en el hotel para visitarnos.

Mima tu cuerpo con alguno de nuestros masajes. Te mostramos los más demandados:

  • Quiromasaje integral: Masaje en el que se trabaja todo el cuerpo de una forma armónica, entendiendo la unión de cada una de las partes y su interdependencia – Duración: 70 min (Precio: 95€)
  • Quiromasaje: Trabajo a nivel terapéutico tratando cualquier problema por medio de manipulaciones, estiramientos y recolocación postural – Duración: 60 min (Precio: 95 €)
  • Quiromasaje facial: Mediante esta técnica, basada en maniobras manuales, conseguirás que los tejidos cutáneos, dérmicos y musculares conserven durante el mayor tiempo posible su elasticidad, tersura y firmeza, dando a tu rostro una apariencia más juvenil – Duración: 35 min (Precio: 60 €)
  • Desconexión Total: Masaje suave de pies a cabeza para recuperar la paz y volver a fluir en nuestra vida de un modo más relajado con nuestra mente y nuestro corazón alineados – Duración: 70 min (Precio: 95€)

Antes o después del masaje podrás disfrutar de nuestra piscina de hidromasaje de interior para que tu experiencia de relajación sea aún más completa.

Los servicios de masajes en nuestro hotel están disponibles bajo reserva y sujeto a disponibilidad. Te recomendamos agendar tu masaje con anticipación para asegurar el día y hora que mejor te convenga. Si necesitas más información o quieres reservar uno de nuestros masajes contacta con nosotros:

Si te alojas en nuestro hotel, podrás disfrutar de nuestra increíble piscina exterior infinity y sus espectaculares vistas durante todo el año.

Si no te alojas en nuestro hotel, pero quieres venir a disfrutarla, tenemos unos bonos especiales para ti. Contacta con nosotros y consigue el tuyo:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Si te alojas en nuestro hotel, tendrás acceso a nuestra piscina de hidromasaje sin necesidad de reserva previa.

Si prefieres disfrutarla en exclusiva, puedes contratar una de nuestras experiencias de Piscina Termal o Masaje en el siguiente enlace:

https://hotelesdesconecta2.hoteltreats.com/es

Queremos que tu estancia sea inolvidable, ¿estás pensando en alguna otra actividad? En este caso, solicítanosla, estaremos encantados de hacer todo lo posible para que tus deseos se conviertan en realidad:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Cómo llegar y aparcamiento

Estamos escondidos en un pequeño paraíso de Extremadura, pero es muy fácil encontrarnos. Si vienes en coche sigue estas instrucciones:

1. Toma la autovía A66 (Ruta de la plata).
2. Toma la salida 722 hacia EX-103 Monesterio/Calera de León/ Pallares/ Llerena.
3. Continua 6,4 km por esta carretera.
4. Aminora la velocidad. Cuando veas el precioso pantano de Tentudía, tras una curva con un cartel «Vereda de Calera», en el Km 211 a la derecha, encontrarás la entrada a Hoteles Desconecta2 by Vicoba.
5. Toma el camino de entrada al hotel durante 1 km. Tras una empinada subida descubrirás las mejores vistas de la comarca.

Existe la posibilidad de traslado desde/hasta el aeropuerto o estación de ferrocarril de Sevilla o incluso desde/hasta el centro de la localidad de Monesterio. Para conocer la disponibilidad y los precios, contacte al departamento de reservas: reservas@hotelesdesconecta2.com

El hotel dispone de un extenso parking gratuito en superficie para que puedas aparcar tu vehículo.